Service | Herroepingsrecht

Download: herroepingsformulier

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen. De termijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop de goederen door jou, door een door jou aangewezen persoon (die niet de vervoerder is), of bij een door jou gekozen afhaalpunt (bijv. Packstation, filiaal, pakketshop) zijn ontvangen of voor afhaling beschikbaar zijn gesteld.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons

43einhalb GmbH
Edelzeller Straße 51
36043 Fulda
Tel.: 0661 3605693
E-mail: info@43einhalb.com

via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. per post of e-mail) laten weten dat je deze overeenkomst wilt herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het de mededeling te verzenden vóór het verstrijken van de termijn. Gebruik hiervoor bij voorkeur ons herroepingsformulier

Gevolgen van herroeping

Als je de overeenkomst herroept, betalen wij alle van jou ontvangen betalingen terug – inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten doordat je een andere leveringsmethode hebt gekozen dan onze goedkoopste standaardlevering). De terugbetaling gebeurt zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij je mededeling van herroeping hebben ontvangen. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden — afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij je bestelling hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is overeengekomen. Je worden voor de terugbetaling in geen geval kosten in rekening gebracht.

Je moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen nadat je ons over je herroeping hebt geïnformeerd, naar ons terugsturen of overhandigen. De termijn is in acht genomen als je de goederen verzendt vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen.

Binnen Duitsland kun je je retour gemakkelijk aanmelden via ons retourenportaal. In dat geval brengen wij een retourforfait van 2,95 € in rekening, dat automatisch op het terug te betalen bedrag in mindering wordt gebracht. Je kunt de retourzending ook op eigen kosten met een vervoerder naar keuze versturen — in dat geval ben je zelf verantwoordelijk voor alle kosten en voor tijdige bezorging van de retour. Bij retourzendingen vanuit het buitenland draag je in alle gevallen de volledige retourkosten.

Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.

Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht

Er bestaat geen herroepingsrecht voor overeenkomsten:

• voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken,
• voor de levering van goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn,
• voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheid snel kan verstrijken.

Waardevergoeding

Je moet een eventuele waardevermindering van kleding of schoenen vergoeden wanneer deze het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan alleen passen. Toegestaan is bijvoorbeeld het passen van kleding of het passen van schoenen binnenshuis. Niet toegestaan zijn onder meer het dragen van kleding in het dagelijks leven, het verwijderen van labels of het dragen van schoenen buiten. In zulke gevallen kunnen wij de daardoor ontstane waardevermindering op je terugbetaling in mindering brengen.